Tyypillisimmät syyt tietojen menetykseen VMware -järjestelmissä:

  • RAID-virhe.
  • VMFS-tiedostojärjestelmä ESX-palvelimella on korruptoitunut.
  • Tiedostojen poistaminen VMFS:ssä.
  • VMDK-virtuaalilevy on korruptoitunut.
  • VMFS-osion formatointi ja uudelleenasennus.
  • Tiedostojen poistaminen virtuaalikoneessa.

Ibas Kroll Ontrack on ainoa toimija, joka ratkaisee monimutkaisia tietojen menetystapauksia Microsoft Hyper-V, Oracle VM VirtualBox, Citrix XenServer ja luonnollisesti VMware vSphere -ympäristöissä.

Tietojen palautus Vmware-ympäristöissä on hyvin monimutkainen prosessi. Tästä voit lukea aiheeseen liittyviä tärkeimpiä käsitteitä jotka olisi hyvä tietää.

Tärkeintä on välttää lisävahingot.

Soita
(09) 2727 210
heti, neuvomme ilmaiseksi.


Tiiviissä yhteistyössä VMware:n kanssa

Ibas Kroll Ontrack on ollut VMware:n yhteistyökumppani vuodesta 2008, josta lähtien olemme ratkaisseet tuhansia Vmware-ympäristöön liittyviä toimeksiantoja, monesti tiiviissä yhteistyössä Vmwaren kanssa.

VMware:n tukikeskuksessa on päivitetyt tiedot tarjoamistamme palveluista. Tarjoamme ratkaisuja VMware ESX/ESXi, VMware Server, VMware Workstation ja VMware Fusion –tuotteisiin.


Tietojen menetykset virtuaalilevyillä

  • Uudelleen alustettu VMware Datastore-osio. Tässä osiossa säilytetään kaikki tiedot, jotka liittyvät virtuaalilevyihin.
  • Virhe virtuaalilevytiedostoissa (VMDK tai VHD).
  • Virhe VMFS datastore -osiossa.
  • Poistetut virtuaalilevytiedostot (VMDK tai VHD).
  • Virhe Guest-tiedostojärjestelmässä.

Virtuaaliset tallennusjärjestelmät ovat monimutkaisempia kuin perinteiset tallennusjärjestelmät. Virtualisoidut tallennuskonseptit muistuttavat paljon SAN, NAS ja iSCSI LUN -järjestelmiä. Jos käytät pilvitallennusratkaisuja, tietosi tallennetaan todennäköisesti palveluntarjoajasi virtuaalijärjestelmiin.

Tärkeää: Jos virtuaalilevytiedostot vaurioituvat, on host-palvelimen datastore-osion käyttö lopetettava välittömästi.

Ennen kuin ryhdyt tutkimaan vikaa itse, kysy meiltä neuvoja. Asiantuntijamme palvelevat 24/7.

Palautamme tietoja seuraavista järjestelmistä:

  • Virtuaaliset infrastruktuurit:
    • VMware Infrastructure 2 ja 3, VMware vSphere 4 ja 5
  • Virtuaalipalvelimet:
    • VMware Server, VMware ESX
  • Virtuaaliset tiedostojärjestelmät:
    • VMFS, NTFS, FAT, EXT, MAC, etc.
  • Virtualisoidut työasemat:
    • VMware Workstation (kaikki versiot)

Käyttäjien kohtalokkaat virheet

VMware -ohjelmistot ovat mahdollistaneet yritysten palvelinjärjestelmien tehokkaamman käytön, keskusyksikkökapasiteetin jakamisen sekä tallennusvälineiden virtualisoinnin. Siitä huolimatta monet käyttäjät menettävät tietojaan. Jopa 65 % toimeksiannoistamme johtuu inhimillisestä käyttövirheestä, joka voi aiheuttaa yritykselle merkittävän vahingon.

VMware tietojen palautus

CTA

Soita meille (09) 2727 210

Asiakaspalvelumme auttaa sinua 24/7

Ottakaa yhteyttä!

Englanninkieliset ohjeemme lisävahinkojen välttämiseksi

Deleted or Missing Virtual Machine/VMDK

If you suspect data loss the first requirement is to record any information you know about the missing or deleted Virtual Disk. Relevant data includes: Virtual Disk size, thick or thin provisioning, VM name, Guest File System and the type of data contained.

Next, reduce reads and writes to the affected Datastore. If the Datastore contains active, thin provisioned Virtual Machines, power them down as soon as possible. Whatever you do, don't migrate any active VM (Storage vMotion or otherwise) to or from the affected Datastore without first speaking to a Data Recovery professional. You may unwittingly increase the complexity of the VMware data recovery and could reduce the chances of retrieving the data.

In case of a VM with missing or deleted snapshots, don't power it on. And if the machine is currently running, power it down as soon as possible.

Corrupt VMFS Metadata or inaccessible Datastore

To minimise problems, never attempt to recreate the datastore and if you are investigating the LUN yourself, ensure that Read Only access is used.

Mechanical failures and RAID/Storage issues

Never replace a failed drive with a drive that was part of a previous RAID system; always zero out the replacement drive before using it. If the drive is making unusual mechanical noises, turn it off immediately and get assistance. Just as in the physical server environment, leaving a mechanically failing drive powered on increases the likelihood of further damage and significantly reduces the chances of a full recovery.

Exclamation mark

Tip: Label the drives with their position in a RAID array before removing them from your system.

If a RAID system fails in the middle of a rebuild process, do not run further rebuild attempts. Never migrate VMs to or from a suspect RAID, and if you do need to shut down or power cycle your RAID hardware, ensure all VMs and VMware hosts are gracefully shut down first.

Corruption inside Guest OS

Don't try to run volume repair utilities (such as CHKDSK) or defragmenter utilities on suspected corrupt Virtual Disks as this can exacerbate problems.

If you find that more than one VM shows signs of corruption, you may have a problem at the storage level. Power down the machines and consult a VMware data recovery professional as soon as possible.

VMware, Hyper-V, Citrix Zen ja muiden Hypervisor -ympäristöjen tietojen palautus

Jos jatkat isäntäpalvelimen datastore-osion käyttämistä tietojen menetyksen jälkeen, vaarana on virtuaalilevytiedoston ylikirjoittuminen. Olemme nähneet monen järjestelmän ylläpitäjän käyttävän thin provisioning –menetelmää tietojen palauttamiseksi. Menetelmän avulla virtuaalilevyasemien lukumäärää kasvatetaan, minkä seurauksena alun perin menetetyt tiedot pahimmassa tapauksessa ylikirjoittuvat.

Ibas Kroll Ontrack ryhtyi ensimmäisenä toimijana kehittämään palautusratkaisuja virtuaalijärjestelmiin. Tänä päivänä meidät tunnetaan lukuisten järjestelmätoimittajien arvostamana ja valtuuttamana palveluntarjoajana.

Asiantuntijamme tietävät, miten tiedot on tallennettu virtuaalisiin isäntäpalvelimiin. Tiiviissä yhteistyössä VMwaren ja Microsoftin kanssa tuotekehitystiimimme pystyy auttamaan myös niissä ongelmakohdissa, joissa omat työkalumme eivät lähtökohtaisesti riittäisi

Käänny meidän puoleemme vahinkotilanteessa – teemme kaikkemme, jotta ongelmasi saataisiin ratkaistuksi mahdollisimman nopeasti.

Tietojen palautus Microsoft Hyper-V -järjestelmissä

Olemme tehneet lukuisia onnistuneita monimutkaisten Hyper-V -järjestelmien tietojen palautuksia, jossa vankka kokemuksemme NTFS-tiedostojärjestelmistä ja virtuaalilevyistä on ollut avuksi. Voimme tarjota käyttöösi maailman johtavan osaamisen.

Etäpalautuspalvelumme (Remote Data Recovery) on nopein tapa pelastaa tiedot turvallisesti. Toimenpiteessä käytetään suojattua yhteyttä, eikä asiakkaan tiedostoja siirretä missään vaiheessa asiakaympäristön ulkopuolelle.


Tavallisimmat syyt tietojen menetykseen Microsoft Hyper-V -ympäristöissä:

  • Virtuaalialustojen huolimaton implementointi.
  • Sovellusten tietojen varomaton käsittely.
  • NTFS-järjestelmävirhe.
  • RAID-järjestelmien ja laitteiston viat.
  • VHD-asemille tallennettujen tiedostojen poistaminen tai vioittuminen.

Palautamme virtuaalisia tietoja näissä tilanteissa:

  • Vaurioituneet NTFS-osiot.
  • Vaurioituneet virtuaalilevyt (VHD).
  • RAID-järjestelmien ja laitteiston viat.
  • Vahingossa poistetut tiedot.

… ja näissä Microsoftin virtuaalialustoissa:

  • Microsoft Hyper-V.
  • Microsoft Virtual Server.
  • Microsoft Virtual PC.