Huonosta tilanteesta pahemmaksi
Mitä teet, jos tietokoneesi kaatuu tai tiedostoja häviää? Asiakkaat ja työtoverit ovat ehkä jo kysyneet sinulta samaa. Mahdollisesti olet jo kokenut tällaisen tilanteen. Jos sinulla on tärkeitä tietoja levyllä, hyvät neuvot ovat kalliit.
Tietokoneiden käyttöön perehtyneet ihmiset saattavat turvautua tietokoneohjelmien aputoimintoihin. Tämä voi entisestään pahentaa tilannetta. Paras neuvo on tehdä mahdollisimman vähän - kerrankin…
Jos käynnistät tietokoneen uudelleen, yrität asentaa uusia ohjelmia tai käytät apuohjelmia, saatat ylikirjoittaa levyllä olevia tiedostoja.
– Ongelma on siinä, että nämä toimenpiteet usein tekevät kadonneiden tietojen palauttamisen mahdottomaksi myös meille ammattilaisille. Tarkoitus voi olla hyvä, mutta se ei paljon merkitse, sanoo Ibas:in tietojenpalautusosaston päällikkö Øyvind Nyland.
- Asiantuntijamme palauttavat kadonneet tiedot keskimäärin yli kahdeksassa tapauksessa kymmenestä. Tietojen palautus onnistuu kuitenkin vain neljässä tapauksessa kymmenestä silloin, kun ihmiset yrittävät palauttaa kadonneet tiedot itse ennen kuin he lähettävät tallennusvälineensä meille, Nyland sanoo.
Yhdessä kolmesta vastaanottamastamme tietojenpalautuskyselystä tietokoneen käyttäjä tai IT-osasto on itse yrittänyt saada kadonneet tiedot takaisin siinä onnistumatta.
Neljä hyvää neuvoa hätätilanteissa:
- Pysy rauhallisena, älä hätäänny. Katkaise virta tietokoneesta.
- Vältä käynnistämästä tietokonetta uudelleen. Älä asenna ohjelmistoja uudelleen.
- Älä avaa kiintolevyä tai yritä korjata sitä itse.
- Hanki asiantuntija-apua.
Rekisteröidy nyt!
Jos et ole vielä rekisteröitynyt Ibas palvelukumppaniksi, rekisteröidy Internetissä Ibas partner-program tai soita asiakaspalveluumme, puh. (09) 2727 210. Kun olet rekisteröitynyt, saat käyttäjänimen ja salasanan, joiden avulla pääset Ibas kumppanisivustolle.
Artiklar i detta newsletter:
Käyttäjävirhe tiedonmenetysten yleisin syy