Kauppaketju tietojen palauttajaksi

Tietoja voidaan palauttaa digikameran tai matkapuhelimen muistikortilta sekä kannettavan tai pöytätietokoneen kiintolevyltä paikallisesti Gigantti-myymälöiden tietojenpalautusklinikoilla.

— Tiedon palautuksen kohteena voivat olla ladatut tiedostot (musiikki, elokuvat, ohjelmat jne.), valokuvat, videoleikkeet harrastuksista, häistä, kastetilaisuuksista ja lomamatkoilta, osoitekirjat ja kalenterit, opinnäytetyöt ja projektit sekä sähköpostikirjeenvaihto, kertoo Gigantti Oy:n toimitusjohtaja Juhana Lamberg.

Norman Ibas Oy ja Gigantti Oy toteuttavat uuden palvelun yhteistyössä. Gigantti Oy tarjoaa Ibas:in teknologiaan perustuvaa palautuspalvelua 22 ketjun liikkeessä eri puolilla Suomea. Palvelu on tarkoitettu Gigantissa asioiville yksityisasiakkaille ja pienyrityksille.

— Tiedon palautuspalvelun tarve kasvaa jatkuvasti. Uusi palvelu täydentää PC-klinikoidemme tarjontaa ja parantaa asiakaspalveluamme, toteaa Juhana Lamberg.

Gigantin liikkeissä sijaitsevat PC-klinikat korjaavat asiakkaiden tietokoneita ja vaihtavat niihin muun muassa kiintolevyjä. Lisäksi siellä asennetaan tarvittavat ohjelmistot asiakkaiden uusiin tietokoneisiin.

— Olemme palauttaneet yritysten ja organisaatioiden tietoja 29 vuotta. Viime vuosina olemme aktiivisesti hakeneet toimivaa palvelumallia myös kasvaville kuluttaja- ja pienyritysmarkkinoille. Tuomalla ainutlaatuista teknologiaamme Gigantin myymälöihin pääsemme mahdollisimman lähelle tavoittelemaamme markkinasegmenttiä koko maassa, kommentoi palvelukonseptia Norman Ibas Oy:n toimitusjohtaja Jyri Pohja. Jos asiakkaan tietoja ei saada palautettua PC-klinikalla, tarjotaan asiakkaalle kohtuuhintaista puhdaslaboratoriopalvelua.

Ibas-teknologialla tiedon palautuspalvelu toteutetaan vakioidun mallin mukaisesti. Gigantin englantilainen päämies tarjoaa palautuspalveluja vastaavanlaisella palvelukonseptilla omille asiakkailleen.

— Englannista saatujen kokemusten perusteella kestää jonkin aikaa ennen kuin asiakkaat oppivat kysymään palvelua meiltä. Odotamme toimeksiantoja kertyvän ensi vuoden aikana noin tuhat kappaletta, ennustaa Juhana Lamberg.

Gigantti Oy veloittaa asiakkaansa onnistuneesta tiedon palautuksesta muistikortilta tai muistitikulta 79 euroa ja kiintolevyltä 159 euroa. Palautettavat tiedot tallennetaan DVD-levylle. Asiakkaan pyynnöstä ne voidaan tallentaa myös muistitikulle tai ulkoiselle kiintolevylle. Tiedon palautus vie tapauksesta riippuen noin vuorokauden.

Jos asiakkaan tietokoneen kiintolevyssä, muistikortissa tai muistitikussa on fyysinen vaurio, tallennusväline voidaan asiakkaan toimeksiannosta lähettää Ibas-tiedonpalautuslaboratorioon.

Lisätietoja

Norman Ibas Oy, sähköposti: ibas@norman-ibas.fi

Gigantti

Gigantti on norjalaiseen Elkjøp-kodinelektroniikkaketjuun kuuluva tavarataloketju, jolla on Suomessa tällä hetkellä 31 myymälää. Työntekijöitä on yli 500. Gigantilla on tällä hetkellä noin 16 % markkinaosuus. Ensimmäinen Suomen Gigantti avattiin Vantaan Tammistoon syksyllä 1999.

Elkjøp-ketjun omistaa brittiläinen DSG International plc, joka tunnetaan Britanniassa muun muassa Dixons-kauppaketjusta. Elkjøp:llä on jakelukeskus, joka sijaitsee Jönköpingissä Keski-Ruotsissa. Varaston pinta-ala on 80 000 m2, mikä vastaa 14 jalkapallokenttää. Varaston läpi kulkee junarata ja
tuotteita voidaan lastata ja purkaa suoraan junan ja varaston välillä. Varastolta on hyvät yhteydet kaikkiin Pohjoismaiden suurimpiin kaupunkeihin. Hyvä logistiikka on Elkjøpin koko liikeidean perusta. Alhaisilla kuljetuskustannuksilla tuotteiden hinnat voidaan pitää halpoina

Ibas

Tietoturvayhtiö Ibas - Pohjoismaiden johtava asiantuntija tietojen palauttamisessa, sähköisen aineiston tutkinnassa sekä tietojen hävittämisessä - on kokonaan amerikkalaisen Kroll Ontrack:in omistama tytäryhtiö. Ibas kasvoi kahden miehen yrityksestä vuonna 1978 pörssilistatuksi yhtiöksi vuonna 2004. Ibas:ia on arvostettu kansainvälisesti sen erityisosaamisesta asiakkaidensa kadottamien arvokkaiden tietojen palauttamisessa. Monet maailman suurimmat yhtiöt ja viranomaiset kaikkialla Euroopassa ovat Ibas:in asiakkaita. Kroll Ontrack:in ostettua yrityksen vuonna 2006, Ibas vastaa konsernin toiminnoista Pohjoismaiden markkina-alueella; sillä on tytäryhtiöt Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Hollannissa. Ibas:in pääkonttori sijaitsee Norjan Kongsvingerissa. Vuonna 2006 konserni suoritti yli 50.000 tietojen palautustoimeksiantoa maailmanlaajuisesti.